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Richtig Telefonieren. Verkaufs- und Beratungsgespräche führen (Unterweisungsentwurf Kaufmann/-frau) formatIsbn:Softcover - 9783656748021 kognitive Fähigkeiten1. Lehr und Lernbedingungen 2. Inhalt Thema der Unterweisung 2. 1 Sachanalyse 2. 2 Didaktische Analyse 3. Ziele 3. 1 Ziele laut Ausbildungsverordnung 3. 2 Fachliche, allgemeine Ziele und Intentionen 4. Methodische Analyse 5. Medieneinsatz 6. Lernerfolgskontrolle 7. Tabellarischer Verlaufsplan