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Einfluss und Wirkung von Stimmung auf die Verarbeitung von Botschaften im Marketingumfeld formatIsbn:Softcover - 9783838651743 Optimierungsvorschläge für das Beschwerdemanagement derInhaltsangabe: Zusammenfassung: Im Rahmen dieser Diplomarbeit soll festgestellt werden, welchen Einfluss und welche Wirkung unterschiedliche Stimmungen auf die Verarbeitung von Werbeanzeigen haben. Dabei wird zuerst der Begriff ? Stimmung? definiert und die Ursachen fr verschiedene Stimmungen beschrieben. Darber hinaus werden Theorien und bereits durchgefhrte empirische Untersuchungen zum Einfluss von Stimmung auf die Verarbeitung von Botschaften